Prezado Cliente,

A Pluxee valoriza nossa parceria e se preocupa com a experiência e usabilidade dos nossos serviços. Por isso, gostaríamos de informar uma falha na emissão dos Cartões Únicos, entre os dias 07 e 23 de fevereiro, de 2024. Temporariamente os usuários estão impossibilitados de utilizar a função Refeição em seus cartões físicos.

Sabendo o impacto que isso pode causar, prontamente fizemos uma nova versão dos cartões com previsão de entrega até 06/03/24. Durante esse intervalo, os colaboradores terão acesso à sua nova versão no aplicativo Pluxee Brasil.

Importante ressaltar que:

	O novo cartão emitido não invalida a via atual dos seus colaboradores, assegurando a plena utilização da funcionalidade 'ALIMENTAÇÃO'. Além disso, permite o uso da opção 'REFEIÇÃO' tanto para pagamentos NFC quanto nos aplicativos de entrega online que oferecem opções de pagamento virtual.
	Se você ativou apenas a carteira ALIMENTAÇÃO para os seus colaboradores, também faremos a troca de cartões, caso opte posteriormente pela inclusão da carteira Refeição.

Desde já pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos imensamente pela compreensão e colaboração.

Pluxee

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